Política de Privacidad

1. Introducción

En Level Devil (level-devil.es), nos comprometemos a proteger tu privacidad y datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: Level Devil
Sitio web: level-devil.es
Email de contacto: support@level-devil.es

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos o para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través del email proporcionado.

3. Información que Recopilamos

3.1 Información Automática

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fecha y hora de la visita
• Sitio web de referencia
• Resolución de pantalla y configuración del dispositivo

3.2 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3.3 Información de Contacto

Si decides contactarnos, podemos recopilar:

• Dirección de email
• Contenido del mensaje
• Información adicional que voluntariamente proporciones

3.4 Información que NO Recopilamos

No recopilamos:

• Nombres reales o información personal identificable sin consentimiento explícito
• Información financiera o de tarjetas de crédito
• Datos sensibles sobre salud, raza, religión o orientación política
• Información de menores de edad sin consentimiento parental

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

4.1 Operación del Sitio Web

• Proporcionar acceso a nuestros juegos y servicios
• Mantener la funcionalidad y seguridad del sitio
• Optimizar el rendimiento y la experiencia de usuario
• Solucionar problemas técnicos

4.2 Comunicación

• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Proporcionar información sobre actualizaciones del servicio
• Enviar comunicaciones importantes sobre cambios en políticas

4.3 Análisis y Mejora

• Analizar el uso del sitio web para mejoras
• Generar estadísticas agregadas y anónimas
• Identificar tendencias y patrones de uso
• Desarrollar nuevas funcionalidades

5. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el procesamiento
• Interés legítimo: Para operación del sitio web, seguridad y mejoras del servicio
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios que solicitas

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

6.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, incluyendo:

• Servicios de hosting y almacenamiento
• Servicios de análisis web (de forma anonimizada)
• Servicios de seguridad y prevención de fraudes

6.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o en respuesta a:

• Órdenes judiciales o citaciones legales
• Investigaciones de aplicación de la ley
• Protección de derechos, propiedad o seguridad

6.3 Transferencias de Negocio

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción comercial.

7. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de navegación: Hasta 24 meses
• Logs del servidor: Hasta 12 meses
• Comunicaciones de soporte: Hasta 3 años
• Cookies: Según configuración (ver Política de Cookies)

Después de estos períodos, los datos son eliminados de forma segura o anonimizados para fines estadísticos.

9. Tus Derechos

Bajo el RGPD y otras leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

9.1 Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.

9.2 Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.

9.3 Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.

9.4 Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información.

9.5 Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar recibir tu información en un formato estructurado y legible por máquina.

9.6 Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información basado en interés legítimo.

9.7 Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@level-devil.es. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

10. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas adecuadas:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de seguridad reconocidas

11. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Los padres pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar información de sus hijos.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Email a usuarios registrados (cuando aplicable)
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

13. Contacto y Quejas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

Email: support@level-devil.es
Asunto: "Consulta de Privacidad"

13.1 Autoridad de Control

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España, puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

14. Información Adicional

14.1 Cookies y Publicidad

Para información detallada sobre el uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

14.2 Enlaces Externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

14.3 Actualizaciones de Seguridad

Mantenemos nuestros sistemas actualizados y monitoreamos continuamente las mejores prácticas de seguridad para proteger tu información.